品牌为消费者按照其个人性化的需求量身定做高品质产品,就是定制消费。时下,定制消费还是个很小众的新生事物,即使在中产阶层中也是如此。零点指标数据对中产阶层的最新调查显示:有8.7%的人有定制消费经历,没有“定制”过的受访者中也仅16.5%愿意尝试。
未来定制消费新兴市场:家电和电子
在中产阶层主要定制的6类产品中,服饰和珠宝属于第一梯队,定制已发生率和未来将发生率都较高;其他产品除了家居已发生率超过两成外,其他都在一成以下,但未来将发生率均大幅高于已发生率,尤其是家电和电子产品,是未来定制消费中的新兴消费领域。
对于定制消费因此而产生的价格溢价,消费者可以接受的限度大都在20%以下,6类商品中的这一选择比例都在六成左右。但家居略有不同,表示可以接受溢价20%以下和20-40%的比例相当(47.1%,45.1%)。
附图 中产阶层的定制消费的已发生率和将发生率
注:此处两题均为多选题,应答比例超过100%。
定制消费的过去与将来:还看一线城市
广州受访者有过定制消费的比例最高(24.1%),是第二位上海的近两倍,而其他地区该比例均不足5%。
同时发现,北上广等一线城市受访者对定制消费的兴趣要高于武汉和成都。而且北上广均有自身的特色定制兴趣领域:北京中产在家电和电子产品领域(31%,23.8%)、上海中产在箱包领域(20.5%)、广州中产在家居领域(43.6%)的定制意愿都相对突出。
技术说明:本次调查采用多阶段随机抽样方式,对北京、上海、广州、武汉、成都5个城市1059名中产家庭的主要收入来源者进行入户访问。在95%置信信度下,抽样误差为±信信度下。
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