零点最新发布的关于城市事件的民调,以若干最新城市事件为例,尝试着总结了我国城市事件的成功范式:早、有、多、高,并建议以合力而非孤立地应用这些范式。
城市事件的成功范式:早、有、高、大
一般来说,城市事件大概可以分为两类:一是连续性城市事件,事件固定在某一城市举行,如上海连续多年举办车展,二是流动性城市事件,事件不设固定城市,如昆明和西安分别于1999和2011承办世园会。我们从这两个维度对2011年的城市事件认知度进行了考察,并通过分析,总结出城市事件的四个成功范式:
第一,下手早:主要利用公众先入为主的思维定式。我们发现:在连续性城市事件中,北京马拉松(1981)、上海车展(1985)、潍坊风筝节(1984)、哈尔滨冰雪节(1985)四个事件认知度具有绝对的优势,而它们均是同系列事件中最先举办的,而且跨度至今基本上都超过了25年。厦门马拉松虽然贵为国内四大马拉松赛之一,但由于其首届年份在2003年,比其他三大马拉松北京、大连、上海分别晚了22年、16年和7年,其认知率仅为1.7%。东莞阳江风筝节、上海奉贤风筝节作为国内主要的风筝节盛会之一,其认知度都在3%以下,其首办日期分别比潍坊晚9年,8年应该是一个重要的因素。
第二,有积淀:充分把握事件与城市资源、气质之间的高关联。我们发现:上海市坐拥上海汽车、上海大众、上海通用三家全国排名前十企业,为上海车展赢取知名度提供了先机(23%),而2011上海将承办的世界电子竞技大赛,公众正确选择上海的比例仅为0.7%;哈尔滨市的冰雪资源得天独厚,而像重庆金佛山冰雪节虽然已有10年历史,但南方温暖气候很难让人将冰雪节与重庆挂钩,因此认知度只有区区0.1%。
第三,高附加:通过高附加值活动最大限度俘获公众眼球。由于市场营销理论的普及,基本上来说,城市事件都已经不是单一的事件活动,围绕事件本身会产生大量的附加活动。如2009年北京马拉松,同时设立了马拉松高峰论坛、马拉松博览会;再如同为园艺盛会,西安世园会主办方组织了“小手绘世园”、“是缘让我们走到一起——两岸学生使者交流活动“等多种主题活动,在城乡公众中的认知率达到了13.2%,而重庆园艺博览会,由于缺少类似的高附加活动,仅有0.5%的正确认知率。
第四,大姿态:大方利用媒体为其摇旗呐喊。基本上可以分为两种:一是自我式,利用新媒体进行营销,如四大马拉松赛均设有官网,上海车展、长春车展开始尝试微博营销;二是他用式,最明显的就是直播,如北京和厦门马拉松是中央5套直播的仅有两项马拉松赛事,当然由于厦门马拉松因为历史因素减色不少。对于小众化城市事件来说,大姿态更不可少。世界电子竞技大赛始自2001年,2009年成都市曾承办过,为赛事打下一定公众基础,但由于本项赛事太过小众,而上海对此又表现低姿态,因此2011年本项赛事知晓率仅为6%。
对于流动性城市事件来说,还有两个因素需要我们注意:
第一,之前已举办城市的影响。一方面,之前举办城市会有利于后来者提高知名度,如2001年北京,2009年哈尔滨分别举办过夏季、冬季大运会,直接提高了大运会在公众中的知名度(12.9%)。另一方面,之前举办城市也成为新举办城市的负累。2011中国国际园林博览会将于重庆举办,但公众正确认知的比例仅为0.5%,分别低于西安、上海、广州、北京和苏州(1.7%,1.3%,1.2%,0.8%,0.7%),其中选择上海、广州则可能因为它们先后于2000、2001举办过。
第二,类似强势事件的混淆。如前所述,公众首选西安可能是因为将园博会与世园会发生混淆,而本身西安世园会又做足了功课;再如2011中国残运会正确选择杭州的公众比例仅为2%,首选则是刚于2010年举办过亚洲残运会的广州(4.1%)。
城市事件这张名片若要具备对城市知名度的正向意义,至少具备以上“早、有、高、大”四个基本元素中的其一或更多。且各个因素对城市事件的影响不是孤立的而是合力。如何使合力最大化,取决于每个城市的视界与作为。
技术说明:此次调查采用多阶段随机抽样方式,针对北京、上海、广州、南京、合肥、哈尔滨、南昌、重庆、贵阳、昆明、西宁12个城市;江苏无锡江阴、辽宁大连普兰店等12个小城镇及周边农村地区总计3308名18周岁及以上的常住居民进行了入户访问。数据结果已按各地人口规模予以加权处理,在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±1.17%。