完善民意表达的渠道是推进我国民主建设的重要方面。近年来“网络问政”成为一个热词，“网络民意”作为一种原生态民意，越来越受到社会的关注。国务院新闻办公室2010年6月发布的《中国互联网状况》显示，每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达300多万条。那么，公众在民意表达中最经常使用哪些网络形式呢？网络民意真的有用吗？
    2011年1月，搜狐网与零点研究咨询集团联合进行的“全国两会民生系列调查”显示：超过半数公众有过民意表达经历，其中青年人更多，而且更多选择了博客与微博方式，中年人则首选了论坛；对于民意表达的作用，近七成公众选择了“个人意见表达”，对于表达后形成的舆论压力，六成人认为政府做了应对，但仍是以被动应对为主。

    民意表达方式：青年人选择博与微博，中年人更多去论坛

    调查显示：超过半数（51.2%）的公众表示有过民意表达的经历，特别是18~30岁的青年人积极性较高（64.4%）。而同期调查也显示，对网络热点事件表示密切关注或参与其中的公众比例以接近三成（28.5%），可以说，目前社会公众积极表达民意的氛围正在形成，网络在社会舆论传播中的作用越来越明显。
    对于民意的表达方式，博客、微博和论坛基本平分秋色，位列前三。其中，青年选择以博客和微博来进行民意表达的比例均超过了三成（33.4%，33.1%），31-45岁中年人选择这两项的比例则均低于两成（17.6%，14.9%），他们首选的是论坛（24%）。值得注意的是，学生群体选择微博的比例接近半数（46.9%），排在各项方式中的首位。
    相较而言，公众通过热线电话、写信、上访等传统方式表达民意的比例均不足一成，并且选择这些方式最多的都是46~60岁的中老年人。

    民意表达作用：近七成人首选个人意见表达

    调查显示：对于民意表达的作用，近七成人首选了“个人意见表达”（67.6%），并特别受到18~30岁的青年人（74%）与高学历人群（76.5%）的重视。我们认为，这是一个宽松的网络环境使然，但众多个人意见的汇集，将会形成一股舆论压力，进而实现“网络监督”的作用（59.1%）。同期调查显示，对于当前官方在对待民意表达上的态度，将近六成的公众认为政府采取了行为（59.9%），只不过这些行为更多的是被动应对，而非主动应对（46.2%，13.7%）。
    此外，由于网络信息发布的广泛性等特点，利用网络舆论来维护自身的权益开始受到公众关注，“网络维权”的提及率接近半数（44.7%）。

    由于在传播时效、覆盖面和参与门槛方面的优势，某种程度上说，网络更能满足不同群体利益诉求表达的需要，也为政府了解民心向背、进行公共决策的价值取舍提供了更好的平台。现在的关键在于，政府在通过网络推进民主政治建设的同时，也应警惕各种虚假言论、不实言论，为网络民意表达创造良好的氛围，对于网络上反映出来的真实民意，更要有主动应对的姿态与行动。

    技术说明：本次调查于2011年1月采取CATI电话调查系统，针对北京、上海、广州三个城市的1034位18-60周岁常住居民进行电话访问，在95%置信度下本次调查抽样误差为±1.95%。